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Jonas Heinke
Hans-Knöll-Straße 6
07745 Jena

Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission hat die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) zum 20. Juli 2025 eingestellt (Verordnung (EU) 2024/3228). Informationen zu alternativen Streitbeilegungsstellen finden Sie unter consumer-redress.ec.europa.eu.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).

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